Diese Bedingungen gelten für den Verkauf meiner gedruckten und digitalen Produkte über diese Website. Für die psychotherapeutische Begleitung und die Beratungsangebote gelten gesonderte Vereinbarungen, die vor Beginn der Zusammenarbeit besprochen werden.
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Melanie Thalmann
Am Wall 54
14532 Kleinmachnow
E-Mail: hello@melanie-thalmann.de
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmerinnen und Unternehmer über diese Website bei mir aufgeben. Abweichende Bedingungen der Bestellerin oder des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ich stimme ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
Verbraucherin oder Verbraucher ist, wer den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder der gewerblichen noch der selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
2. Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Produkte auf dieser Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Die Bestellung erfolgt per E-Mail. Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der genannten Ware ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn ich Ihre Bestellung ausdrücklich annehme – in der Regel durch die Zusendung der Rechnung per E-Mail. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.
Der Vertragstext wird von mir gespeichert und Ihnen zusammen mit der Rechnung in Textform zugesandt. Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise und Versandkosten
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.
Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 Absatz 1 Umsatzsteuergesetz erhebe ich keine Umsatzsteuer und weise sie daher auch nicht aus.
Beim Kartenset „Der Schlüssel“ ist der Versand innerhalb Deutschlands im Preis enthalten. Für Lieferungen in andere Länder fallen zusätzliche Versandkosten an; diese teile ich Ihnen vor Vertragsschluss mit.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Überweisung im Voraus auf das in der Rechnung genannte Konto. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.
Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.
5. Lieferung
Ich liefere innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind nach Absprache möglich.
Die Lieferzeit beträgt bei vorrätiger Ware in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Zahlungseingang. Ist die Ware nicht vorrätig, teile ich Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit vor Vertragsschluss mit; sie beträgt dann in der Regel bis zu 14 Werktage.
Sollte die bestellte Ware nicht lieferbar sein, informiere ich Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatte ich in diesem Fall umgehend zurück.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus meiner Widerrufsbelehrung.
Bei einer Bestellung zu gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Zwecken – etwa durch eine Praxis, eine Einrichtung oder einen Träger – besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung. Sollte die Ware beschädigt oder unvollständig bei Ihnen ankommen, melden Sie sich bitte bei mir – ich finde eine Lösung.
9. Nutzungsrechte am Begleitheft und an den Karten
Mit dem Kauf erwerben Sie das Recht, die Karten und das dazugehörige Begleitheft für Ihre eigene berufliche oder private Arbeit zu nutzen. Das Begleitheft darf zu diesem Zweck auch ausgedruckt und vervielfältigt werden.
Nicht gestattet sind die Weitergabe an Dritte, die Veröffentlichung, der Weiterverkauf sowie jede Form der kommerziellen Verwertung der Inhalte – etwa der Abdruck in eigenen Materialien oder die Weitergabe an Teilnehmerinnen und Teilnehmer von Fortbildungen.
10. Haftung
Die Karten und das Begleitheft sind Impuls- und Arbeitsmaterial. Sie stellen keine Diagnose dar und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung. Die Verantwortung für den Einsatz im beruflichen Kontext – Auswahl, Zeitpunkt und Nachsorge – liegt bei der anwendenden Fachkraft.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung hafte ich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
11. Verbraucherstreitbeilegung
Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: September 2026